資格の更新はいつですか？ 更新まで時間がありますが、資格の種類を変更できますか？ 海外在住なのですが、更新案内の書類やIDカード（資格証明書）を届けてもらえますか？ 更新書類のチェックリストＡとＢはどちらを提出すればよいですか？ 更新手続き後、どれくらいでIDカード（資格証明書）が届きますか？ 更新案内の書類を紛失したのですが、再発行は可能ですか？ 資格の失効の1ヶ月前という連絡が届きました。今から更新できますか？ IDカード（資格証明書）を紛失してしまったのですが、再発行は可能ですか？ 「デジタルプラン」と「カード付きプラン」は何が違いますか？ 更新手続きの途中でプランを変更したいのですが、どうしたらいいですか？ 「カード付きプラン」を選んで手続きしましたが、証明書が届かないです。 デジタル証明書の写真を変えたいのですが変更できますか？ 更新のタイミング以外で、「カード付きプラン」に変更したい場合はどうしたらいいですか？ 「カード付きプラン」を選び、手続きを完了しました。郵送されるIDカードが受け取れない場合、どうなりますか？
認定される資格は国家資格ですか？ 小学校英語指導者資格があれば学校で教えられますか？ 資格の認定は誰でも受けられますか？ 登録団体はどこから見つけられますか？ 登録団体の選び方はありますか？ 登録団体の認定を受けたいのですが、どうすればいいですか？
資格を取得した後、仕事の斡旋や紹介等をしていただけるのでしょうか？ なぜ資格に有効期限があるのですか？ 登録内容の変更をしたいがどのようにすればよいですか？ 結婚して名前、住所等が変わりました。手続きが必要ですか？ CEFR証明書は旧姓でも大丈夫ですか？ 協議会の会員と資格認定者との違いはどのような点ですか？ 資格の更新・継続を希望せず、返納したい場合はどうしたらいいですか？
